厦门旅游集散服务中心是在福建省文旅厅规划指导、厦门市文旅局和思明区政府共同推动下成立的省市两级为民办实事重点工程，具备公信力的厦门旅游公共服务平台;中心以“厦门旅游集散服务中心”特许经营权，负责全市旅游公共服务网点的规划、建设与运营。秉持“一核五区多网点、线上线下全覆盖”的创新理念，通过布局全市主要交通节点和游客热点的服务点以及多个线上平台系统，为市民游客提供旅游咨询等旅游公共服务及无偿便民服务;并以先进的智慧文旅发展理念和实践经验，荣膺福建省《智慧景区等级划分与评定标准》编制单位，厦门旅游年卡、厦明山海康养卡、思明区、海沧区智慧文旅系统平台等多个文旅信息化项目的建设和运营单位。
自2015年7月正式揭牌以来，中心荣获了福建省十佳旅游集散服务中心示范点、省级文旅功能融合试点单位;厦门市“青年文明号”“工人先锋号”“五一先锋号”，厦门市直机关“先进党组织”“文明单位”，厦门市旅游协会副会长、散客游分会长单位;思明区重点现代服务业“三高”企业等多项荣誉。
中心的发展目标是：打造全域旅游的公共服务体系典范，树立全国智慧旅游集散中心的标杆，推动区域文旅产业的高质量增长。
一、C端产品运营(2人)
招聘单位：厦门旅游集散服务中心有限公司
招聘期限：2024-01-2至2024-02-20
联系人：HR(行政部)
联系电话：(合则约见、谢绝来电)
通信地址：厦门市湖里区禾山街道枋湖西一路2号厦门旅游大厦裙楼四层(361008)(合则约见、非请勿访)
职位基本信息
学历要求：本科以上
职位性质：全职
工作经验：三年工作经验以上
年龄要求：24岁至30岁
工作地点：厦门市
参考月薪：5000-8000元/月
薪资福利：五险、住房公积金、带薪年假、绩效奖金、餐饮补贴、高温补贴、节日福利、弹性工作、定期体检、员工旅游、全勤奖、工作制服
职位职责和职位要求
基本条件
1.政治立场坚定，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规;
2.有强烈的责任感和使命感，有全局观和大局意识，富有创新意识，具备正确的业绩观，认同企业文化，自觉维护企业形象，注重团队合作和团队培养;
3.具有良好的心理素质和能够正常履行职责的身体条件;
4.无违法、违纪或不良记录。
(二)岗位职责
1.负责小程序商城的运营管理;
2.负责节点活动的策划和执行;
3.进行各类线上线下的推广活动，促进平台新客户增长和品牌曝光;
4.负责和新媒体部门的联动协调，完成产品的营销推广，实现销售指标的达成;
5.负责小程序商城分销网络的建立;
6.及时发现问题，并持续优化策略和计划;
7.根据小程序商城的用户需求，在供应商库中主动寻找相应的产品，并进行营销推广;
8.完成各项公司安排的工作任务。
(三)任职要求
1.学历、专业及职业资格要求：本科及以上学历，三年以上旅行社同类岗位工作经验、旅游管理类专业优先;
2.工作经验、资历要求：有异业合作、社区活动经验，有丰富推广资源、媒体资源及渠道者优先;
3.管理能力、专业技能要求：有线下主题活动策划经验者，有产品策划、包装能力者优先;
4.年龄要求：年龄40周岁及以下(1984年1月1日之后出生);
5.其他要求：吃苦耐劳、积极上进、高度责任心、有抗压能力，并能独立高效完成分配的任务;有较强谈判合作能力、组织协调能力和沟通表达能力。
(四)薪酬福利
福利：五险、住房公积金、带薪年假、补充医疗保险、绩效奖金、生活补贴、防暑降温费、节日福利、定期体检、全勤奖、工作制服等
二、客服(1人)
招聘单位：厦门旅游集散服务中心有限公司
招聘期限：2024-01-21至2024-02-05
联系人：HR(行政部)
联系电话：(合则约见、谢绝来电)
通信地址：厦门市湖里区禾山街道枋湖西一路2号厦门旅游大厦裙楼四层(361008)(合则约见、非请勿访)
职位基本信息
学历要求：大专以上
职位性质：全职
工作经验：一年工作经验以上
年龄要求：23岁至30岁
工作地点：厦门市湖里区
参考月薪：4000-5000元/月
上班时间：7.0小时/天 5天/周2班倒
薪资福利：五险、住房公积金、带薪年假、绩效奖金、加班补贴、交通补贴、餐饮补贴、高温补贴、节日福利、定期体检、全勤奖、工作制服
职位职责和职位要求
(一)基本条件
1.政治立场坚定，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规;
2.有强烈的责任感和使命感，有全局观和大局意识，富有创新意识，具备正确的业绩观，认同企业文化，自觉维护企业形象，注重团队合作和团队培养;
3.具有良好的心理素质和能够正常履行职责的身体条件;
4.无违法、违纪或不良记录。
(二)职位要求
1、专科或以上学历，20～35周岁，有1年以上电商客服相关岗位的工作经验;
2、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心;
3、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作耐心;
4、逻辑清晰，具备良好的应变能力、语言表达能力;
5、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力;
6、具备较强的学习能力，可快速掌握相关知识，及时开展工作;
7、能够耐心、热情地对待不同类型的客户，提供良好、满意的客户服务体验;
8、熟练运用office及良好的文档写作能力。
(三)工作职责
1.负责厦门旅游年卡&户外运动卡的热线电话，为两卡用户答疑解难;
2.负责各个电商平台的在线咨询，引导客人达成商品成交，熟悉电商平台店铺的运作，确保客服工作的有序有效进行;
3.负责订单的售前、售中、售后客服日常运营工作，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实;
(四)工作时间
排班制(每周工作五天，休息两天)、2班倒(每天7小时)
早班08：30-17：00晚班14：00-22：00
三、电商客服(1人)
招聘单位：厦门旅游集散服务中心有限公司
招聘期限：2024-01-21至2024-02-20
联系人：HR(行政部)
联系电话：(合则约见、谢绝来电)
通信地址：厦门市湖里区禾山街道枋湖西一路2号厦门旅游大厦裙楼四层(361008)(合则约见、非请勿访)
职位基本信息
学历要求：大专以上
职位性质：全职
工作经验：不限
工作地点：厦门市
参考月薪：4000-5000元/月
职位职责和职位要求
(一)基本条件
1.政治立场坚定，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规;
2.有强烈的责任感和使命感，有全局观和大局意识，富有创新意识，具备正确的业绩观，认同企业文化，自觉维护企业形象，注重团队合作和团队培养;
3.具有良好的心理素质和能够正常履行职责的身体条件;
4.无违法、违纪或不良记录。
(二)职位要求
1、专科或以上学历，20～35周岁，有1年以上电商客服相关岗位的工作经验;
2、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心;
3、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作耐心;
4、逻辑清晰，具备良好的应变能力、语言表达能力;
5、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力;
6、具备较强的学习能力，可快速掌握相关知识，及时开展工作;
7、能够耐心、热情地对待不同类型的客户，提供良好、满意的客户服务体验;
8、熟练运用office及良好的文档写作能力。
(三)工作职责
1.负责厦门旅游年卡&户外运动卡的热线电话，为两卡用户答疑解难;
2.负责各个电商平台的在线咨询，引导客人达成商品成交，熟悉电商平台店铺的运作，确保客服工作的有序有效进行;
3.负责订单的售前、售中、售后客服日常运营工作，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实;
(四)工作时间
排班制(每周工作五天，休息两天)、2班倒(每天7小时)
早班08：30-17：00
晚班14：00-22：00
四、旅游产品运营部副经理(1人)
招聘单位：厦门旅游集散服务中心有限公司
招聘期限：2024-01-21至2024-02-20
联系人：HR(行政部)
联系电话：(合则约见、谢绝来电)
通信地址：厦门市湖里区禾山街道枋湖西一路2号厦门旅游大厦裙楼四层(361008)(合则约见、非请勿访)
职位基本信息
学历要求：本科以上
职位性质：全职
工作经验：三年工作经验以上
工作地点：福建省、厦门市、厦门市思明区
参考月薪：6500-9500元/月
上班时间：7.0小时/天 5天/周
薪资福利：五险、住房公积金、带薪年假、餐饮补贴、高温补贴、节日福利、专业培训、定期体检、员工旅游、全勤奖、工作制服
文章来源：https://m.xmrc.com.cn/net/info/showcojob.aspx?CompanyID=677410
