1.根据能力的运用范围，可以把能力分为一般能力与特殊能力，一般能力是在很多基本活动中表现出来的能力，它适用于广泛的活动范围。在西方心理学中把一般能力称为“智力”。特殊能力是表现在某些专业活动中的能力，它只适用于某种狭窄的活动范围。
以下体现了特殊能力的是：
A.王小峰记忆力特别好，看什么都过目不忘
B.蒋侃侃语言表达特别清晰，一直担任学校辩论队的主力
C.毛柯南观察能力特别强，无论多细微的区别都能分辨出来
D.周小伦对音准特别敏感，节奏感很强，最终成为了一名优秀的钢琴演奏家
【答案】D。本题属于选是题，考查大定义。关键信息为1.在某种专业活动中;2.狭窄的范围。A项，记忆力不属于专业能力，不符合定义;B项，语言表达能力不属于专业能力，不符合定义;C项，观察能力不属于专业能力，不符合定义;D项，钢琴演奏家属于音乐专业领域，符合定义。因此，选择D选项。
2.代际流动又称“异代流动”，指同一家庭中上下两代人之间社会地位的变动。
下列存在代际流动的是：
A.马云不甘于当一辈子英语老师，抓住信息时代的机会，创立了阿里巴巴，成为中国首富
B.现如今许多农村子弟不满足农村的落后条件，纷纷前往北上广打工
C.农家子弟小周经过自己的不懈努力，29岁便当选为某市市长
D.小范继承父亲的衣钵，立志将皮影戏发扬光大，弘扬民族文化
【答案】D。本题属于选是题，考查单定义。关键信息为1.同一家庭;2上下两代人。第三步，辨析选项。A项，马云是指一代人，不符合定义;B项，农村子弟指一代人，不符合定义;C项，小周指一代人，不符合定义;D项，小范继承衣钵体现同一家族两代人，符合定义。因此，选择D选项。
3.蜂鸣营销是指企业基本不需要专门的广告投入，而是凭借自身高质量的产品或优质的服务达到消费者的认可，并通过消费者的口口相传，使更多人知悉产品或服务，以达到企业产品销售的目的。
下列各项中，属于蜂鸣营销的是：
A.某服饰店因一次丑闻事件进入大家视线，并通过大家的信息传递，使更多人注意到它，结果该店的销售额显著提升
B.某知名厨具企业高调入驻某大型超市，活动期间有礼品相送，吸引广大市民来店选购
C.某连锁饰品店推出买饰品终身免费盘发服务，很多人在一家店买了饰品，辗转不同店盘不同发型
D.某地方国产药妆品质不输于国际名牌化妆品，其主要客户基本是本地回头客以及客人介绍而来的
【答案】D。本题属于选是题，考查单定义。关键信息为1.不需要专门的广告投入;2.高质量的产品或优质的服务达到消费者的认可;3.消费者的口口相传。A项，一次丑闻不符合2;B项，活动期间有礼品相送，不符合1;C项，两家店，一家店卖饰品，另外一家店盘头发，不符合定义;D项，国产药妆品质不输于国际名牌化妆品，符合2，客户基本是本地回头客以及客人介绍而来的，符合3;因此，选择D答案。
4.金鱼缸法则：金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。金鱼缸法则运用到政府单位管理中，就是要求领导者增加单位各项工作的透明度。单位的各项工作有了透明度，领导者的行为就会置于全体下属的监督之下，就会有效地防止领导者享受特权.滥用权力，从而强化领导者的自我约束机制。
以下属于金鱼缸法则运用的是：
A.小明装修新家，感觉室内不是很亮，因此打通了一些装饰墙，换成了钢化玻璃，屋子更加明亮
B.某市政务服务大厅，全部采用钢化玻璃进行装修，大厅全透明，方便群众解决问题，看清办理业务的流程
C.某行政单位增加新的管理制度，优化工作的方式方法和报销制度，所有工作人员包括领导在内，都必须遵守，按照流程报销，每月都在单位内部公开报销金额
D.某市开通领导热线，所有行政单位领导公开自己的手机号和办公室电话，接受监督，帮助群众解决问题，更加透明和公开
【答案】C。本题属于选非题，考查单定义。关键信息为1. 领导者的行为就会置于全体下属的监督之下;2. 强化领导者的自我约束机制。A项，小明家里装修没有体现约束领导;B项，政务大厅透明化，主要是公开办事流程，没有体现监督;C项，单位新增加管理流程，文章中体现领导必须按照流程办事，体现出监督领导行为，符合定义;D项，领导公开电话，目的是解决群众问题，不符合定义。因此，选择C选项。
5.分众营销就是将目标消费群体进行明确细分，锁定特定的目标消费群，然后推出这一群体最需要的细分产品，并以特定的价格，通过特定的渠道和传播.促销方式进行差异化营销的精确营销手段。
下列选项符合分众营销的是：
A.临近春节，各大超市加大了对糖果.礼盒等商品的存货量，以便应对人们对年货的需求
B.某政府开设网络意见箱，不同服务窗口有特定的反馈意见箱，不仅提高了行政效率，也获得了群众的好评
C.某大学专门设置了学生生活小驿站，一般会根据大学生的生活特点购进货物，东西都物美价廉
D.某白酒品牌现在走高端路线，虽价格偏高，但利用广告牌.网站等方式打响品牌后，深受高消费群体的欢迎
【答案】C。本题属于选是题，考查单定义。关键信息为1. 特定的目标消费群;2. 细分产品，并以特定的价格;3. 特定的渠道和传播、促销方式进行差异化营销。A项，加大对糖果、礼盒的囤货，但没有体现特定群体、价格与营销模式，不符合定义;B项，政府开设网络意见箱，非营销，不符合定义;C项，大学专门设置了学生生活小驿站，小驿站为特定营销模式大学生为特定群体，物美价廉为特定价格，符合定义;D项，先确定营销方式，后体现人群，不符合定义。因此，选择C选项。
